建材商家悄然离场消费维权该找谁

2022年01月07日 来源:

近些年,由于传统家居建材卖场市场不景气,再加上电子商务的冲击,在全国各地一些大卖场中频频传出企业撤店的消息。在北京,国内高端家居卖场红星美凯龙正在遭遇着企业“撤店”的困境。一些卫浴品牌经销商已经撤出北京某卖场。而同样的现象也发生在重庆、南京、郑州、武汉等门店。而在这些撤出卖场的企业购买的产品的消费者的利益,谁来保障呢?产品出了质量问题,消费者又该找谁索赔呢?

2011年初,趁商家搞活动打折,姚女士在杭州第六空间大都会购买了一件大衣柜和一套餐桌椅,支付了13645元货款,并约定过两三年再提货。但去年8月,姚女士发现商家已悄然撤离了卖场,怎么都联系不上,而卖场管理处却建议姚女士“告”自己,法院判决胜诉才垫付预付货款。姚女士无法接受卖场对这件事的处理意见,她表示自己本是冲着这个大卖场的大品牌去的,没想到商场对顾客权益的保障如此不负责任。

据了解,卖场内商家悄然撤店消费者索赔无门的事情时有发生。去年年元旦,武汉何女士在武汉金盛国际家居看到德贝厨柜做促销活动,觉得很优惠,于是决定订购一套,并且预交了订金3千块钱。当时因为房子还没有装修,何女士特地询问店员:如果最后不买厨柜的话能不能退款,店员回答:如果没有量房子可以退款。于是何女士要求店员在格式订单上又手写上“没量可退还”这几个字。

那么,何女士的订金能否退回来?消费者在预交订金的时候,又应该注意什么?消费者碰到这种问题应该如何来处理呢?

律师事务所郑律师表示,消费者遇到的可能是主体方面的问题,我注意到在这个事件当中,除了消费者之外,出现了这么几家主体。首先是德贝橱柜的销售专柜,其次德贝橱柜的总部,还有一个武汉金盛商场,三家主体就把消费者搞晕了。

实际上根据消者的订单,订单上面应当有印章,发票或者是收据上面也应当有相应主体的财务章,可以很清楚明晰的知道钱交给谁了的,也就是德贝橱柜它准确的法人主体,我可以向这个商家来主张我相应的权利。

另外,根据消费者权益保护法的38条,展会或者租赁的展柜如果撤柜撤店之后,应该是由商场来负相应的质量保证责任的,消费者除了找德贝橱柜这个商家之外,还可以找商场直接要求它来退还,而不是通过内部的程序来退,消费者可以直接要求,商家有相应的法律义务给消费者退还。

产业互联网

hiqq

新浪微博推广

电商服务

相关文章
  • 工业废物分类和危害
    工业废物分类和危害

    工业废物,即工业固体废弃物,就是指厂矿企业在制造活动环节中排出来来的各种各样废料、烟尘及其他废物等。工业废物如经由适度的工艺环保设备处理,可变成工业原料或电力能源。工业固体废弃物较工业废水、工业废气比较容易实现资源化再生。一、工业废物分类...

  • 新固废法-塑料污染防治力度升级
    新固废法-塑料污染防治力度升级

    在生活垃圾各个领域尤其规定防止包装过多、进一步加强一次性塑料工业制品环境污染防控,充分体现塑料污染预防工作力度升级的趋势导向性。接下来介绍新固废法—塑料污染预防的内容,以社会发展多元化行为主体协作响应为根本性保障,搭建长期性保持稳定的...

  • 工业废料交易方面关于05月29日广东南海废钢价格
    工业废料交易方面关于05月29日广东南海废钢价格

    工业废料交易方面关于05月29日广东南海废钢价格品名价格单位涨跌重废(含税4%)2310-2410元/吨-统废(含税4%)1870-1970元/吨-废铸铁件2230-2330元/吨-更多废料行情请关注清道夫环保网(www.qdf0605.com)异地医保备案 网上办理医保异地结算网上办理北京异地就医手续怎么办...

  • 石英砂过滤罐介绍
    石英砂过滤罐介绍

    石英砂过滤罐是一种过滤器,滤料采用了石英砂作为填充料。更加有利于除去水里的杂质。其还会有过滤系统的阻力小,比表面积大,耐酸碱性强,抗污染性好等优势之处。石英砂过滤系统罐的独具特色优势之处还就在于可以通过优化滤料和过滤器的设计,实现了过...

  • 油漆废气处理的方法
    油漆废气处理的方法

    油漆我们随处可以看到,目前的喷漆技术特别多的运用到我们的各个领域,我们可能接触最多的也就是家具。一般来说油漆废气处理里的工业废气是源自于有机溶剂和油漆稀释剂的充分发挥的,那在这一操作过程中它会释放出来工业废气。我们就需要用环保设备网最新...

  • 无机玻璃钢风管有什么特性?
    无机玻璃钢风管有什么特性?

    无机玻璃钢风管是一种质量轻高强度的非金属材质,由改性材料的菱镁的材料做胶结料,用抗碱玻璃纤维纱做提升的材料,并添加成效显著的改性材料菱镁添加剂而制作而成。无机玻璃钢风管主要是应用在室内,专门针对集中化制冷和供暖的中央空调送风与排风系统...

友情链接